O Ministério da Saúde ampliou de 600 para até 100 mil a oferta mensal de teleatendimentos no SUS destinados a pessoas com dificuldades no controle de jogos e apostas, incluindo familiares e pessoas próximas afetadas. A expansão entra em vigor a partir de 4 de agosto de 2026 e utiliza o aplicativo Meu SUS Digital para realizar as consultas por videochamada. A medida atende à crescente demanda por suporte em saúde mental no formato digital, superando a capacidade anterior limitada por uma parceria com o Hospital Sírio-Libanês.
Como acessar o serviço
Os usuários do SUS interessados devem baixar ou abrir o aplicativo Meu SUS Digital e iniciar o processo com um autoteste sobre hábitos de jogos e apostas. Em seguida, preenchem um formulário com informações pessoais e recebem o agendamento para sessões de cerca de 50 minutos, realizadas uma vez por semana por videochamada. O sistema também oferece a possibilidade de encaminhamento para atendimento presencial quando o caso exige acompanhamento mais próximo.
Motivação da expansão
A alta procura por cuidados em saúde mental no ambiente digital motivou o aumento da capacidade de atendimentos. Antes restrito a 600 consultas mensais, o serviço agora alcança até 100 mil vagas, ampliando o acesso remoto para um público muito maior em todo o país. Essa mudança permite que mais pessoas recebam apoio especializado sem necessidade de deslocamento inicial até unidades de saúde.
Benefícios para usuários e familiares
Além dos próprios apostadores, familiares e pessoas próximas também podem utilizar o teleatendimento para compreender e lidar com os impactos emocionais e financeiros gerados pelo problema. O formato semanal facilita a continuidade do acompanhamento e contribui para uma abordagem integrada de prevenção e tratamento no âmbito do SUS.
